メンタル不調は本人だけの問題ではありません｜人事担当者が知っておきたい職場との関係
「本人のストレス耐性が低いのではないか。」
「もともとの性格が影響しているのではないか。」
メンタル不調が起きたとき、そのように考えたことはありませんか。
もちろん、体調や個人の特性が影響することもあります。
一方で、私は企業で10年以上、産業保健師として人事担当者や管理職と一緒に多くのケースに関わる中で、職場環境が大きく影響している場面も数多く見てきました。
だからこそ、私は「本人だけを見る」のではなく、「職場全体を見る」という視点を大切にしています。
こんなお悩みはありませんか？
・同じ部署で不調者が続いている
・休職者が繰り返し出ている
・本人への対応だけでよいのか迷う
・管理職への支援も必要ではないかと感じている
・職場環境を改善したい
この記事では、メンタルヘルス対応を考えるときに大切にしたい視点をご紹介します。
「本人への支援」だけでは解決しないことがあります
メンタルヘルス対応というと、本人への面談や受診支援を思い浮かべる方が多いかもしれません。
もちろん、それはとても大切です。
しかし、同じ部署で不調者が続く場合には、業務量や役割分担、コミュニケーションなど、職場全体を見直すことで改善につながることもあります。
管理職も支援が必要です
部下の対応に悩みながら、一人で抱え込んでいる管理職は少なくありません。
管理職を責めるのではなく、相談できる環境を整えることも、職場づくりの一つです。
「個人」と「組織」の両方を見る
本人を支えること。
管理職を支えること。
そして、組織全体を見直すこと。
この3つがそろって初めて、再発予防や働きやすい職場づくりにつながっていきます。
よくある質問
同じ部署で休職者が続く場合は、部署に原因があるのでしょうか？
必ずしもそうとは限りません。ただ、業務量や役割分担、コミュニケーションなどを振り返るきっかけにすることは大切です。
管理職研修だけで改善できますか？
研修は大切な取り組みの一つです。一方で、研修だけでなく、人事・管理職・産業保健スタッフが連携しながら継続的に取り組むことも重要です。
まとめ
メンタルヘルス対応は、本人だけを支援する取り組みではありません。
管理職、人事担当者、そして組織全体がそれぞれの役割を果たしながら、一緒に考えていくことが大切です。
「個人」と「組織」の両方に目を向けることが、働きやすい職場づくりへの第一歩になります。
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「同じ部署で不調者が続いている。」
「本人への対応だけでなく、職場全体を見直したい。」
このようなご相談をいただくことがあります。
TOMONIE産業保健オフィスでは、メンタルヘルス対応だけでなく、人事担当者や管理職への支援、職場環境の改善に向けたご相談も承っています。
会社の状況に合わせて、一緒に整理しながら考えるお手伝いをしています。
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