結論
部下との面談では、業務の進捗確認だけでなく、働きやすさや困りごとについても確認することが大切です。
適切な質問を通じて信頼関係を築くことで、メンタル不調の早期発見や離職予防にもつながります。
この記事でわかること
・面談で確認したいポイント
・おすすめの質問例
・避けたい質問
・面談を有意義にするコツ
こんなお悩みありませんか？
・面談が業務報告だけになっている
・何を聞けばよいかわからない
・部下が本音を話してくれない
・面談を離職防止につなげたい
・管理職向け研修を検討している
このようなお悩みを抱える企業は少なくありません。
なぜ面談が重要なのか？
メンタル不調や離職は突然起こるように見えても、その前には小さなサインが現れていることがあります。
しかし、日常業務の中では気づきにくいこともあります。
面談は、そうした変化を把握するための大切な機会です。
面談で聞きたい質問① 業務負担について
最近の業務量はどうですか？
忙しさの感じ方は人によって異なります。
本人の受け止め方を確認することが大切です。
負担に感じている業務はありますか？
具体的に聞くことで課題が見えやすくなります。
面談で聞きたい質問② 職場環境について
仕事で困っていることはありますか？
業務だけでなく、人間関係の悩みが隠れている場合もあります。
周囲との連携はうまくいっていますか？
チーム内の課題が見えてくることもあります。
面談で聞きたい質問③ 働き方について
最近の体調はいかがですか？
無理のない範囲で確認してみましょう。
睡眠や休息は取れていますか？
メンタル不調のサインが見えてくることもあります。
避けたい質問や対応
詰問になってしまう
質問が多すぎると尋問のようになってしまいます。
すぐにアドバイスする
まずは話を聴くことを意識しましょう。
評価面談と混同する
評価が気になると、本音を話しにくくなることがあります。
面談を有意義にするコツ
定期的に実施する
困ったときだけではなく、継続的に行うことが大切です。
安心して話せる雰囲気をつくる
否定せずに話を聴く姿勢が重要です。
一人で抱え込まない
必要に応じて人事担当者や専門家と連携しましょう。
まとめ
部下との面談は、
業務確認だけでなく、働きやすさや困りごとを把握するための重要な機会です。
適切な質問を通じて信頼関係を築くことで、
メンタル不調の早期発見や離職予防につながります。
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