社員から「休職したい」と相談されたら｜人事担当者が最初にすべき対応
社員から突然、
「休職したいと考えています。」
と相談されたら、戸惑う人事担当者や管理職も少なくありません。
「まず何を確認すればよいのだろう。」
「すぐに休職を勧めるべきなのだろうか。」
そう迷われることもあると思います。
私は企業で10年以上、産業保健師として人事担当者や管理職と一緒に、メンタルヘルス対応や休職・復職支援に携わってきました。
同じような相談でも、社員の状況や会社の体制によって対応は異なります。
だからこそ、最初の対応がとても大切になります。
こんなお悩みはありませんか？
・社員から突然、休職したいと相談された
・本人にどのような声をかければよいかわからない
・管理職から相談を受けた
・受診を勧めるべきか迷っている
・産業医へ相談するタイミングがわからない
この記事では、人事担当者や管理職が最初に押さえておきたい対応についてご紹介します。
最初に大切なのは、結論を急がないこと
「休職が必要なのか。」
「もう働けない状態なのか。」
その答えを、最初の面談だけで決める必要はありません。
まずは本人の話を落ち着いて聴き、現在の状況を整理することが大切です。
いつ頃からつらさを感じているのか。
仕事や生活にどのような影響が出ているのか。
医療機関を受診しているのか。
焦って結論を出すよりも、状況を正しく把握することが、その後の支援につながります。
一人で判断しない
メンタルヘルス対応では、人事担当者や管理職だけで判断しないことも大切です。
必要に応じて、産業医や産業保健師などと連携しながら進めることで、本人にとっても会社にとっても、より適切な対応につながります。
会社によって対応は異なります
休職制度や相談体制は会社によって異なります。
また、同じ診断名でも、本人の状況や業務内容によって必要な支援は変わります。
そのため、「一般的な対応」を参考にしながらも、自社に合った対応を考えることが大切です。
よくある質問
診断書がない場合でも相談できますか？
はい。診断書が提出される前の段階でも相談を受けることがあります。まずは状況を整理し、必要に応じて医療機関の受診を検討します。
管理職だけで対応してもよいですか？
管理職だけで抱え込まず、人事担当者や産業医、産業保健師などと連携しながら対応することをおすすめします。
まとめ
社員から休職の相談を受けたときは、すぐに結論を出す必要はありません。
まずは話を聴き、状況を整理し、必要な関係者と連携しながら進めることが大切です。
初期対応は、その後の休職・復職支援にもつながります。
ご相談はこちら
「社員から休職の相談があったが、どのように対応すればよいかわからない。」
「会社としてどのように進めるべきか相談したい。」
このようなご相談をいただくことがあります。
TOMONIE産業保健オフィスでは、人事担当者や管理職の相談相手として、メンタルヘルス対応や休職・復職支援、管理職支援を行っています。
会社の状況に合わせて、一緒に整理しながら対応を考えるお手伝いをしています。
お気軽にお問い合わせください。
